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REV. 8 DEL 27 SETTEMBRE 2018

 

NAITEC POLITICA PER LA QUALITA'

 

LA DIREZIONE NAITEC:

  • a) Persegue l’obiettivo di sviluppare, progettare e fornire servizi di assistenza e manutenzione di soluzioni informatiche sempre più rispondenti agli standard nazionali e internazionali e ai fabbisogni emergenti dei Client

 

  • b)Considera il miglioramento continuo della qualità e l’aumento della soddisfazione del Cliente e delle parti interessate rilevanti elemento prioritario e strategico per il conseguimento degli obiettivi individuati verso i propri Stakeholder.

 

Essa pertanto decide di adottare un Sistema di Gestione per la Qualità (SQ) in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2015.

 

IMPEGNI DELLA DIREZIONE

Nel suo impegno per perseguire e migliorare nel tempo la soddisfazione dei propri Stakeholder, la Direzione intende focalizzare la propria attenzione sulla qualità e per questo si propone di:

  1. Attivare e mantenere il SQ descritto nel Manuale dei Sistemi di Gestione quale mezzo di attuazione della Politica e di perseguimento degli Obiettivi definiti;
  2. Elaborare procedure operative di elevato livello qualitativo, in ottemperanza a quanto previsto dai requisiti cogenti applicabili alla Società;
  3. Assicurare che venga gradualmente diffusa una cultura orientata al rischio e al governo dell’incertezza, favorendo l’adozione di processi decisionali basati su una valutazione sistematica di rischi e opportunità;
  4. Individuare, mappare e monitorare sistematicamente e puntualmente le competenze professionali del proprio Personale al fine di saper fornire una risposta tempestiva ed efficace ai propri Clienti, tenendo conto delle evoluzioni del contesto con particolare riferimento agli aspetti normativi e tecnologici;
  5. Individuare regole condivise per il miglioramento progressivo delle prestazioni, con particolare attenzione alle attività rivolte al Cliente;
  6. Assicurare che tutto il Personale conosca e faccia propria la presente Politica per la Qualità, mirando al massimo coinvolgimento della struttura nel Sistema di Gestione;
  7. Creare partecipazione e coinvolgimento tra tutto il Personale, per migliorare efficacia ed efficienza del proprio Sistema di Gestione per la Qualità, e promuovere un atteggiamento improntato alla leadership e al buon esempio nel Personale con ruoli di responsabilità;
  8. Conservare la certificazione in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 del proprio Sistema di Gestione per la Qualità per tutti i propri siti produttivi.

 

 

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