Migliora la Customer Experience e la gestione degli oggetti smarriti
grazie a Naitec Lost Property Hub
L'aeroporto di Venezia ha messo in linea il nuovo sito web per consentire ai passeggeri di inserire la propria richiesta di ricerca di oggetti smarriti in aeroporto.
Questa interfaccia user-friendly, progettata anche per dispositivi mobili, completa l'introduzione da parte dell'Aeroporto di Venezia (SAVE) del nuovo prodotto di Naitec per l'automazione del processo di gestione degli oggetti smarriti (Lost Property Hub).
Questa nuova soluzione all'avanguardia è stata progettata per automatizzare la gestione degli oggetti smarriti tramite un sistema web centralizzato, che consente il tracciamento e la gestione degli oggetti ritrovati, aumentando i tassi di abbinamento delle richieste di oggetti smarriti con i ritrovamenti, il tutto in maniera digitale e in modo tale da migliora il Customer Care e la collaborazione tra i soggetti coinvolti nel processo di gestione degli oggetti smarriti.
