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Automazione procedure smarrimento bagagli


ALFA: LO STRUMENTO PER L'AUTOMAZIONE COMPLETA DELLA GESTIONE DEI BAGAGLI SMARRITI e/o DANNEGGIATI

MIGLIORA IL SERVIZIO DELL'UFFICIO LOST & FOUND GRAZIE A UNA COMPLETA INTEGRAZIONE CON I SISTEMI AEROPORTUALI

 

ALFA offre un'interfaccia naturale e user-friendly per Worldtracer®, disponibile anche in modalità self-service, aggiungendo molte funzionalità utili per la completa automazione dell'ufficio Lost & Found e per l'erogazione di un servizio migliore ai passeggeri.

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CARATTERSITICHE

INTEGRATO CON WORLDTRACER® PER FORNIRE UN'INTERFACCIA PIU' SEMPLICE ED EVOLUTA

GESTISCE TUTTI I TIPI DI PRATICA PREVISTA DA WORLDTRACER®  (AHL, OHD, FWD, DPR, ETC.)

COMUNICAZIONE AUTOMATICA CON I PASSEGGERI (CUSTOMER CARE)

CREAZIONE ETICHETTE AUTOMATICA IN CONFORMITA' ALLE LINEE GUIDA DI IATA 

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FUNZIONALITA'

INTERFACCE MULTI-PIATTAFORMA PER DESKTOP, MOBILE E CHIOSCO

GENERAZIONE AUTOMATICA DI LISTE PER CHIAMATE AI PASSEGGERI, RIAVVII, SPEDIZIONI VIA CORRIERE

INVIO AUTOMATICO DI E-MAIL/SMS PER AGGIORNARE I PASSEGGERI SULLO STATO DELLA PRATICA

GESTIONE DELLE PROCEDURE DI BACKOFFICE DELL'UFFICIO LOST&FOUND E DEI MAGAZZINI DI STOCCAGGIO

TRACCIAMENTO DELLA RICONSEGNA AI PASSEGGERI E DISPONIBILITA' DI REPORT

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BENEFICI

RIDUCE I CARICHI DI ATTIVITA' DEL PERSONALE ADDETTO AI BAGAGLI SMARRITI

FORTE MIGLIORAMENTO DELL'ESPERIENZA DEL PASSEGGERO (REPUTAZIONE DELL'AEROPORTO)

RIDUCE I TEMPI DI APPRENDIMENTO

ABILITA UNA GESTIONE PAPERLESS DELLE PROCEDURE DI SMARRIMENTO

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Saremo lieti di assisterti per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi bisogni.

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